Контакти

Защитата на Вашите лични данни е важна за нас, затова обръщаме особено внимание на защитата на личните данни на посетителите на уебсайта www.agroelectro.bg и на тези, чиито лични данни са ни предоставени от трета страна или до които сме имали достъп от друг източник, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни (наричан по-долу "GDPR" - Общ регламент относно защитата на данните - “ОРЗД”).

Моля, обърнете специално внимание на прочитането и запознаването с настоящата Политика (наричана по-долу "ПЗД" - Политика за защита на данните), за да разберете как ще бъдат третирани вашите информации ("лични данни").

В ПЗД се обясняват практиките на Agro Electrosistems SRL, свързани с прилагането на разпоредбите на ОРЗД, както и Вашите права по отношение на начина, по който Вашата информация се обработва от Agro Electrosistems SRL.

Обработката на лични данни от Agro Electrosistems SRL винаги ще се извършва съгласно разпоредбите на ОРЗД, както и съгласно разпоредбите за защита на личните данни, специфични за всяка държава, в която Agro Electrosistems SRL извършва дейност.

Чрез ПЗД Agro Electrosistems SRL желае да информира субектите на данни за естеството на личните данни, които събираме и обработваме, както и за това какви са целите на обработката. Освен това чрез ПЗД субектите на данни се информират и за техните права.

Какво означава обработването на лични данни?

"Обработване" означава всяка операция или съвкупност от операции, които се извършват с лични данни или с набори от лични данни, независимо дали с автоматични средства или не, като събиране, записване, организиране, структуриране, съхранение, адаптиране или промяна, извличане, консултиране, използване, разкриване чрез предаване, разпространяване или предоставяне по друг начин, подреждане или комбиниране, ограничаване, изтриване или унищожаване.

Администратор на лични данни

Администраторът на лични данни (наричан по-долу "администратор") е Agro Electrosistems SRL.

Длъжностно лице по защита на данните (ДЛЗД)

Agro Electrosistems SRL, в качеството си на администратор, е назначило Benedek Dávid, като длъжностно лице по защита на данните (наричано по-долу "ДЛЗД"), като това лице има задължението да проверява спазването на разпоредбите на ОРЗД при операциите по обработване на данни, извършвани от администратора, и да представлява администратора по отношение на субектите на данни и надзорния орган.

Субектите на данни имат възможност да се обръщат по всяко време директно към ДЛЗД по всички въпроси, свързани с настоящия ПЗД, като използват данните за контакт по-долу:

Име: Benedek Dávid

Имейл: office@agroelectro.ro

Принципи за обработка на данните

Agro Electrosistems SRL е обвързана с принципите за защита на личните данни (наричани по-долу "принципи"), изложени в ОРЗД, за да гарантира, че всички данни:

• се обработват честно, законосъобразно и прозрачно;

• се събират за конкретни, изрично посочени и легитимни цели;

• адекватни, релевантни и ограничени по отношение на целите, за които се обработват;

• коректни и актуални;

• се съхраняват във форма, която не позволява идентифицирането на субектите на данни за по-дълъг период от време, отколкото е необходимо за целите на обработката;

• се обработват съгласно правата на субекта на данните, по начин, който гарантира адекватна сигурност на обработката, така че данните да са цялостни, поверителни и достъпни.

Основание и цели на обработването на личните данни

За целите на сключването и изпълнението на договори - Съгласно чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД личните данни могат да бъдат обработвани за целите на сключването или изпълнението на договора. За да можем да Ви предложим нашите продукти и услуги, е необходимо да обработваме принадлежащи лично на Вас лични данни.

За целите на изпълнение на дадени правни задължения - Съгласно чл. 6, ал. 1 буква б) от ОРЗД, личните данни могат да бъдат обработвани с цел изпълнение на правни задължения. Изискваме редица лични данни, включително в някои случаи Вашия личен номер, за да изпълним задълженията си, наложени от данъчните органи във връзка с фактурирането и отчитането пред данъчните органи.

За целите на маркетинга - Съгласно член 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД личните данни могат да бъдат обработвани, ако субектът на данните е дал съгласието си за обработване на личните му данни за една или повече конкретни цели. Така в определени ситуации Вашите лични данни ще бъдат използвани с цел изпращане на маркетингови съобщения, оферти, новини, предстоящи кампании, покани за различни събития.

За целите на изпълнение на предмета на дейност на нашата фирма - Съгласно член 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД личните данни могат да бъдат обработвани, ако субектът на данните е дал съгласието си за обработване на личните му данни за една или повече конкретни цели. По този начин можем да се свържем с Вас или да предадем Вашите лични данни с цел изпълнение на нашия предмет на дейност.

Обработка на формуляра за контакт

Agro Electrosistems SRL ще използва информацията, която предоставите в съответния раздел за контакт на сайта, единствено за целите на обработката на вашето искане.

Предоставяйки каквито и да било лични данни чрез уебсайта на Agro Electrosistems SRL, вие разбирате и се съгласявате, че вашите данни ще бъдат обработвани в съответствие с разпоредбите на ПЗД на Agro Electrosistems SRL.

Моля, имайте предвид, че за да обработим вашите заявки, подадени в раздела за контакти на уебсайта, при определени обстоятелства може да се наложи да разкрием вашите данни на партньори, с които Agro Electrosistems SRL си сътрудничи, и/или на други трети страни - доставчици на услуги за Agro Electrosistems SRL.

Въпреки това Agro Electrosistems SRL е предприела подходящи технически и организационни мерки, за да гарантира сигурността на прехвърлянето на данните, както и обработката на Вашите данни от горепосочените субекти съгласно ОРЗД.

Agro Electrosistems SRL се задължава да не обработва предоставените лични данни за цели, различни от тези, за които са били предадени, освен в случаите, когато е налице Вашето изрично съгласие за използването им за други цели.

Нюзлетър

Ако сте се абонирали за раздела на Agro Electrosistems SRL Нюзлетър ("Бюлетин"), вашите лични данни ще бъдат използвани единствено с цел да ви бъде изпратена маркетингова информация за продукти, услуги и/или промоции, провеждани от Agro Electrosistems SRL през определен период.

Вашите лични данни ще бъдат изтрити незабавно, след като се отпишете от раздела за информационни бюлетини на Agro Electrosistems SRL. Можете да се отпишете по всяко време чрез линка, приложен към получения от Вас бюлетин, или чрез писмено искане до длъжностното лице по защита на данните на Agro Electrosistems SRL.

Agro Electrosistems SRL си запазва правото да подбира лицата, на които ще изпраща бюлетини и/или известия, както и правото да премахва от своята база данни всеки член или клиент, който преди това е изразил съгласието си да получава бюлетини и/или известия, без да поема допълнителни ангажименти от страна на Agro Electrosistems SRL, нито да го уведомява предварително за това.

Търговски съобщения към съществуващи клиенти

Въз основа на легитимния интерес на дружеството (чл. 6, ал. 1, б. „f“ от GDPR), Agro Electrosistems SRL може да изпраща търговски съобщения на клиенти, които преди това са направили поръчка в нашия онлайн магазин, свързани с продукти или услуги, подобни на вече закупените от тях.

Тези съобщения се изпращат изключително на съществуващи клиенти, в контекста на вече установени търговски отношения, и винаги съдържат лесен и бърз начин за отказ от абонамент.

Клиентът може по всяко време да възрази срещу обработването на неговите данни за маркетингови цели чрез използване на линка за отказ, включен във всяко съобщение, или чрез изпращане на искане на имейл адрес info@agroelectro.bg.

Разкриване на вашите на лични данни на трети страни

Личните данни, обработвани от Agro Electrosistems SRL, могат да бъдат разкривани и/или прехвърляни на трети страни само когато сте дали изричното си съгласие за това, освен в случаите, когато за Agro Electrosistems SRL съществува правно/договорно задължение да направи това.

Моля, имайте предвид, че при определени обстоятелства може да се наложи да разкрием Вашите лични данни на партньорите, с които Agro Electrosistems SRL работи, и/или на други трети страни - доставчици на услуги на Agro Electrosistems SRL.

Обработка на данни от трети страни, други сайтове и спонсори

Уебсайтът www.agroelectro.bg може в даден момент да съдържа връзки към други уебсайтове, чиито политики за обработване на данни може да се различават от тези на Agro Electrosistems SRL.

Моля, имайте предвид и се запознайте с политиките за поверителност на другите сайтове, тъй като Agro Electrosistems SRL не поема отговорност за информацията, предоставена или събрана от тези трети страни.

Автоматизирана обработка на данните. Бисквитки

Понастоящем сайтът Agro Electrosistems SRL използва идентификатори на бисквитки. В тази връзка можете да направите справка с Нашата политика за бисквитките, налична на сайта, и да упражните правото си да деактивирате бисквитките, както е посочено в случая на политиката.

Период на съхранение на данните

Agro Electrosistems SRL може да съхранява обработените данни за различни периоди от време, считани за разумни, в съответствие с целите, посочени по-горе. Ние съхраняваме Вашите данни само за периода, необходим за постигане на целта, за която ги съхраняваме, за да отговорим на Вашите нужди или да изпълним задълженията си, наложени от закона.

Използваме следните критерии, за да разберем колко дълго могат да се съхраняват вашите данни:

• Когато закупувате продукти и услуги, ние съхраняваме Вашите лични данни за срока на договорните ни отношения и за последващ срок, когато съществува законово задължение за съхраняването им за Agro Electrosistems SRL;

• Ако участвате в промоционална оферта, съхраняваме Вашите лични данни за срока на промоционалната оферта;

• Ако се свържете с нас със запитване, ние съхраняваме Вашите лични данни за времето, необходимо за обработване на запитването Ви, но не повече от 3 години от последната изпратена кореспонденция;

• Ако създадете профил, съхраняваме Вашите лични данни, докато не поискате да ги изтриете или след период на неактивност (без активно взаимодействие с нас). В тази връзка отбелязваме, че данните, обработвани за тази цел, ще бъдат изтрити 3 години след последното взаимодействие с потребителя (например влизане в профила ви);

• Ако сте дали съгласието си за маркетинг, ние съхраняваме вашите лични данни, докато не се отпишете или не поискате изтриване, или след период на неактивност (без активно взаимодействие с нашите марки), определен съгласно местните разпоредби и насоки. В тази връзка отбелязваме, че данните, съхранявани в нашите бази данни за целите на директните маркетингови комуникации, се изтриват от записите на тези бази данни 3 години след последното взаимодействие с вас;

• Когато бисквитките се съхраняват на вашия компютър, ние ги запазваме толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите им (напр. за продължителността на сесията за бисквитките на количката за пазаруване или бисквитките за идентификация на сесията) и за период, определен съгласно местните разпоредби и насоки. В тази връзка отбелязваме, че данните, обработвани чрез "бисквитки", използвани за предоставяне на онлайн поведенческа реклама, за персонализиране на нашите услуги за вас и за осигуряване на възможност за разпространение на нашето съдържание в сайтове на социални медии (бутони за разпространение, предназначени за показване на сайта), ще се съхраняват за максимален период от 3 години след събирането им, въз основа на вашето съгласие.

Права на субектите на данни

Съгласно ОРЗД имате редица права по отношение на личните данни, които Agro Electrosistems SRL обработва:

• Право на достъп до обработката на данни - Имате право на достъп до личните данни, които съхраняваме. Първото предоставяне на информация ще бъде безплатно. Ако се нуждаете от допълнителни копия на вече предоставената информация, можем да начислим разумна такса, като вземем предвид административните разходи за предоставяне на информацията. Очевидно необосновани, прекомерни или повтарящи се искания може да не получат отговор.

• Право на коригиране на данни - Имате право да поискате данните Ви да бъдат коригирани, ако са неточни или остарели, и/или да ги попълните, ако са непълни. Ако имате профил, може да е по-лесно да коригирате собствените си данни чрез функцията "Моят профил". Право на изтриване на данни ("право да бъдеш забравен") - В някои случаи имате право да поискате Вашите Данни да бъдат изтрити или унищожени. Това не е абсолютно право, тъй като понякога може да бъдем принудени да запазим Вашите Данни по правни или съдебни причини.

• Право на ограничаване на обработката - Имате право да поискате от нас да ограничим обработката на Вашите Данни. Това означава, че обработката на вашите Данни е ограничена, така че да можем да запазим Данните, но да не ги използваме или обработваме. Това право се прилага при конкретни обстоятелства, посочени в Общия регламент относно защитата на данните, а именно:

• точността на Данните се оспорва от субекта на данните (т.е. от Вас) за период, който позволява на администратора (т.е. Agro Electrosistems SRL) да провери точността на Данните;

• обработката е незаконна и субектът на данните (т.е. Вие) възразява срещу изтриването на данните и иска ограничаване на използването им;

• администраторът (напр. Agro Electrosistems SRL) вече не се нуждае от Данните за обработка, но те са необходими на субекта на данните (т.е. на Вас) за установяването, упражняването или защитата на правни претенции;

• субектът на данните (т.е. Вие) е възразил срещу обработването на базата на законни основания от страна на администратора (в този случай Agro Electrosistems SRL) въз основа на проверка дали законните основания на администратора (Agro Electrosistems SRL) имат преимущество пред тези на субекта на данните (т.е. Вас).

• Право на преносимост на данните - Имате право да преместите, копирате или прехвърлите данните, които се отнасят до вас, от нашата база данни в друга. Това се отнася само за данните, които сте предоставили, когато обработката се основава на вашето съгласие или на основание на договор и се извършва с автоматични средства.

• Право на възражение - Можете да възразите по всяко време срещу обработката на Вашите данни, когато тази обработка се основава на легитимен интерес.

• Право да оттеглите съгласието си - Можете да оттеглите съгласието си за обработване на Вашите данни по всяко време, когато това обработване се основава на съгласие. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, основано на съгласието преди оттеглянето на съгласието.

• Право на подаване на жалба до компетентния надзорен орган - Имате право да подадете жалба до органа за защита на данните в държавата си на пребиваване или местоживеене, за да оспорите практиките за защита на данните, предлагани от Agro Electrosistems SRL.

• Право на възражение срещу обработването на данните Ви за целите на директния маркетинг - Можете да се отпишете или да се откажете от нашите съобщения за директен маркетинг по всяко време. Най-лесно е да направите това, като кликнете върху връзката "Отписване" във всеки имейл или съобщение, което ви изпращаме.

• Право на възражение срещу обработката на Вашите данни от нас, когато действаме в обществен интерес или в наш собствен или на трета страна легитимен интерес - Можете да възразите срещу обработката на Вашите данни по всяко време, когато тази обработка се основава на легитимен интерес.

• Право на деактивиране на бисквитките - имате право да деактивирате бисквитките. Настройките на интернет браузъра обикновено са програмирани по подразбиране да приемат бисквитки, но можете лесно да ги коригирате, като промените настройките на браузъра си. Много "бисквитки" се използват за подобряване на използваемостта или функционалността на уебсайтовете/приложенията; поради това деактивирането на "бисквитките" може да ви попречи да използвате определени части от нашите уебсайтове или приложения, както е описано подробно в съответната таблица с "бисквитките". Ако желаете да ограничите или блокирате всички "бисквитки", зададени от нашите уебсайтове/приложения (което може да Ви попречи да използвате определени части от сайта) или от други уебсайтове/приложения, можете да направите това чрез настройките на Вашия браузър. Функцията "Помощ" във вашия браузър ще ви каже как да го направите. За повече информация достъпете следния линк: www.aboutcookies.org.

Можете да упражните всяко от тези права по отношение на личните данни, които Agro Electrosistems SRL обработва, като просто изпратите искане до ДЛЗД Agro Electrosistems SRL. В такава ситуация е възможно да поискаме доказателство за самоличността ви.

Законови искания

Имаме достъп, съхраняваме и предоставяме вашата информация на регулаторни органи, правоприлагащи органи или други структури:

В отговор на правно искане, когато добросъвестно вярваме, че законът изисква това. Можем също така да отговорим на правни искания, когато добросъвестно вярваме, че отговорът, изискван от законите на тази юрисдикция, засяга потребителите в тази юрисдикция и е в съответствие с международно признатите стандарти. Когато добросъвестно вярваме, че е необходимо: да открием, предотвратим и реагираме на актове на измама, неоторизирано използване на наши материали, нарушения на нашите условия или политики или други вредни или незаконни дейности; да защитим нас (включително нашите права, собственост или материали), вас и други лица, включително във връзка с регулаторни разследвания или запитвания; или да предотвратим неизбежна смърт или нараняване. Например, когато е уместно, ние предоставяме информация на и получаваме информация от партньори от трети страни за надеждността на Вашия акаунт, за да предотвратим измами, злоупотреби и други вредни дейности в рамките на и извън нашите материали.

Информацията, която получаваме за вас, може да бъде достъпна и съхранявана за по-дълъг период от време, когато е предмет на правно искане или законово задължение, правителствено разследване или разследване на възможни нарушения на нашите условия или политики, или в други случаи, за да се предотврати вреда.

Взаимоотношения с други оператори

В зависимост от контекста може да сметнем за абсолютно необходимо да предоставим информация на по-високо ниво, било то глобално, вътрешно или външно, на нашите партньори и на тези, с които предаваме данни в съответствие с ОРЗД, по силата на осигуряването на възможно най-професионалното обслужване. Информацията, контролирана от Agro Electrosistems SRL, може да бъде прехвърляна, предавана или съхранявана и обработвана в ЕС или в държави, различни от държавата, в която пребивавате, за целите, описани в настоящата политика. Тези трансфери на данни са необходими, за да осигурим най-високо ниво на обслужване и да продължим да ви предоставяме нашите материали на най-високо професионално ниво. Използваме стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, и разчитаме на решенията за адекватност, издадени от Европейската комисия по отношение на конкретни държави, както е уместно, за прехвърляне на данни от ЕИП към САЩ и други държави.

Транспорт и доставка на пратки

• DPD Dynamic Parcel Distribution SA

• GLS General Logistics Systems Romania SRL

• Raben Logistics Romania SRL

Счетоводство и плащания

• Cont-Exp Service SRL

• Райфайзен Банк

Сигурност на обработката

Agro Electrosistems SRL е предприела и внедрила технически и организационни мерки за обработване на данни, актуализирани в съответствие с изискванията на ОРЗД, за да защити Вашите лични данни срещу неразрешен достъп, неправилна употреба или разкриване, неразрешено изменение, унищожаване или случайна загуба. Всички служители и сътрудници на Agro Electrosistems SRL, както и всички трети страни, действащи от името и за сметка на Agro Electrosistems SRL, са длъжни да спазват поверителността на Вашата информация и изискванията на ОРЗД, в съответствие с разпоредбите на ПЗД.

Актуализиране на политиката за защита и обработка на лични данни

Моля, имайте предвид, че настоящата Политика може да подлежи на периодични промени в съдържанието чрез актуализиране на уебсайта www.agroelectro.bg.

Как ще ви уведомим за промените в тази Политика?

Ще ви изпратим уведомление преди извършването на каквито и да било промени в тази Политика и ще ви предоставим възможност да се запознаете с преработените ПЗД, преди да решите да продължите да използвате нашите материали.

Моля, не продължавайте да използвате сайта www.agroelectro.bg, ако не сте съгласни с тези промени. Също така ви препоръчваме да проверявате тази страница за всякакви актуализации.

Условията на ПЗД се тълкуват в съответствие с приложимото законодателство.

Контакти

Ако имате някакви въпроси или притеснения относно начина, по който обработваме и използваме Вашите лични данни, или желаете да упражните някое от Вашите права, моля, свържете се с нас.